Política de envío
Política de Envío — Solo Click Store
Cobertura: Despachamos a todo Chile continental a través de Starken, Chilexpress y Correos Chile, según la comuna de destino.
Tiempo de procesamiento del pedido:
Una vez confirmado tu pedido por WhatsApp, lo procesamos y despachamos dentro de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados viernes después de las 14:00, sábado o domingo se procesan el siguiente día hábil.Tiempo de entrega estimado:
- Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles desde el despacho
- Regiones: 3 a 7 días hábiles desde el despacho, según la zona
Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos a nuestro control (paros, condiciones climáticas, alta demanda en fechas especiales).
Costo de envío:
¡Envío gratis a todo Chile continental!Confirmación previa a la entrega:
Antes de despachar tu pedido, te contactaremos por WhatsApp para confirmar tu dirección y coordinar la entrega. Es tu responsabilidad responder dentro de 24 horas; si no hay respuesta, el pedido quedará en espera y el plazo de entrega se contará desde el momento en que se confirme.Seguimiento:
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo o WhatsApp para rastrear el estado de tu envío.Pedidos perdidos o dañados en tránsito:
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la fecha estimada de entrega a soporte@soloclickstore.com para iniciar la investigación con el transportista.Cambios de dirección:
Las solicitudes de cambio de dirección solo pueden realizarse antes de que el pedido sea despachado. Una vez en tránsito, no es posible modificar el destino.